引发顾客抗拒的错误行为

　　在不锈钢橱柜终端门店销售中顾客有这个那个抗拒点，这个很正常，例如：都会说出一些如“我考虑考虑”“我再看看”“价格太贵了”“以后再说”等一系列抗拒的话。因此，不锈钢橱柜销售人员要做的是用心揣摩客户背后的顾虑，直到把客户的抗拒点解决掉，只有这样签单率才会提升。

　　解决顾客担心的两个方向

　　关于顾客的担心，几乎是整个不锈钢橱柜销售过程中最难解决的一个环节。换句话说，只要解决了这个问题，基本上销售就不成什么问题。

　　但其实所有的担忧都是可以理解的，不锈钢橱柜销售人员要做的是站在顾客的角度，根据顾客的实际情况用心为他们服务，建立信任，拉近与客户的心理距离，真实的感受到产品的好处。

　　如何让顾客信任

　　我们常说人与人之间交往前提都是信任，无论你在做何种工作，服务哪些人群，创造哪些可能，信任是任何事情的基础。

　　其实，不锈钢橱柜销售人员在与顾客交流的时候，要想办法了解客户的需求，然后迅速响应客户的需求。只有这样你才能赢得顾客的信任，才能，为接下来推销产品做好铺垫。

　　不锈钢橱柜销售员如何快速获得顾客的喜欢

　　如何让顾客快速喜欢上你，这个课题永远是终端门店销售过程中最重要的课题，是不锈钢橱柜销售人员与顾客两者之间0--1的突破。往往业绩好的销售人员语言表达大方、得体，能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离。从接受销售人员在到接受产品，是每个销售必须经历的过程。