不锈钢橱柜售后服务推动发展 才是企业必须的破局之道
发布时间:2019-09-24 点击数: 39

  自不锈钢橱柜诞生至今,已逾十数载,如今显然成为最受关注和欢迎的橱柜产品之一。在市场不断的洗牌中,它经得起考验,也耐得住性子,在橱柜市场不景气之时逆势而上成为行业黑马,引得越来越多的人开始认识和了解这个行业。

  售后服务推动发展 才是不锈钢橱柜企业必须的破局之道

  首先,不锈钢橱柜作为一种新型的多功能橱柜,在经历了多次更新换代后,已经有着完备的功能体系,并以极具特征性的侧吸下排式设计,和超强的吸烟能力让无烟厨房成为现实,给中国厨房带来极为深远的影响,因而令一众消费者为之折服。与传统烟机和灶具相比,明显有着更强的产品性能和市场竞争力,这便意味着其具有更为广阔的市场前景。

5.jpg

  凭借着敏锐的市场嗅觉和洞察力,已经有一批又一批企业深入不锈钢橱柜市场蓝海,使得整个行业形成大小品牌林立的局面。一时间,业内竞争力急剧上升,各品牌使出浑身解数,或是凭借品质坐稳江山,或是依仗价格建立优势,亦或是以功能强悍著称业界。

  拿功能性来说,以“烟灶消”款式为蓝本衍生出的包括“蒸烤一体”款、“烟灶洗”款等,在本质上都是相同的,随着时间的发展,同质化现象会不断加剧。论起价格优势,偷工减料带来的低价商品,自然会被市场所淘汰,同时,随着企业的发展,各家对技术的掌握会越来越成熟,对成本的把控也越来越精准,品质提高的同时,价格却能得到降低,综合来看依靠品质和价格都不是长久之计。如此,在越来越激烈的竞争压力下,整个市场势必会成为一局珍珑,而破局之子只有一枚,那便是售后服务。

  售后服务推动发展 才是不锈钢橱柜企业必须的破局之道

  当下,消费群体渐显年轻化,消费观念也越加偏向感性消费,而售后服务作为保持乃至扩大市场份额的要件,在当下市场氛围中表现得尤为重要。然而,售后服务也分优劣,根据不同的服务状况自然会对消费者的心理产生不同程度的影响。但是在如今激烈的市场竞争中,在不锈钢橱柜市场产品同质化逐渐加重的前提下,加之消费者已然不仅仅是关注产品本身的消费观念的形成,自然更加倾向于拥有优质售后服务的产品。

  追求持续发展,是每个企业和品牌必然会做的事情,但是只从产品本身入手显然与当今的发展趋势不太兼容。从早期包修、包换、包退的“三包”概念,到如今形成体系的售后服务,人们已经逐渐将售后视为产品的必备属性,所以,以服务带动发展,才是不锈钢橱柜企业当下的破局之道。